Klasické SEO
už nestačí.Vaše firma musí
být vidět i v AI.

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

dp-web.cz — poslední aktualizace: 24. 9. 2026

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů zpracovávaných prostřednictvím tohoto webu je:

David Papoušek

• IČO: 76293947
• Sídlo/místo podnikání: Koukalova 3908/8, 669 02 Znojmo
• Telefon: +420 773 606 288
• E-mail: info@dp-web.cz
• Datová schránka: 9d7vgj9

Vzhledem k povaze a rozsahu zpracování (jednoduchý poptávkový formulář, malý objem osobních údajů) není správce povinen jmenovat pověřence pro ochranu osobních údajů (DPO).

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Prostřednictvím poptávkového formuláře na tomto webu zpracováváme:

• Jméno a příjmení — abychom věděli, s kým jednáme, a mohli vás oslovit v nabídce.
• Telefonní číslo a e-mail — pro zpětné kontaktování a zaslání nabídky.
• Webovou adresu, kterou uvedete — abychom mohli váš web posoudit a nabídku připravit na míru.
• Odpovědi z dotazníku (s čím aktuálně bojujete, jak dnes řešíte SEO a marketing, co byste od spolupráce ocenili) — abychom nabídku přizpůsobili vaší situaci.

Spolu s poptávkou evidujeme datum a čas odeslání a udělení souhlasu. Na zadaný e-mail vám po odeslání přijde automatické potvrzení o přijetí poptávky se shrnutím vyplněných údajů.

Na ochranu formuláře před zneužitím (spam, rozesílání e-mailů na cizí adresy) ukládáme nejdéle 24 hodin nevratné otisky (tzv. hash) IP adresy a e-mailu, ze kterých bez tajného klíče nelze původní údaje zjistit. Právním základem je oprávněný zájem správce na ochraně webu dle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Tato ochrana nepoužívá cookies.

Údaje o návštěvě webu, které se zpracovávají pomocí cookies, popisuje část 8.

3. Účel a právní základ zpracování

Údaje z formuláře zpracováváme za účelem vyřízení vaší poptávky, zaslání potvrzení o jejím přijetí a zaslání individuální nabídky služeb (SEO, viditelnost ve vyhledávačích a AI nástrojích, tvorba a správa webu).

Právním základem zpracování je váš souhlas dle čl. 6 odst. 1 písm. a) Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR), který udělujete zaškrtnutím pole u formuláře. Souhlas je svobodný a dobrovolný — bez jeho udělení formulář neodešlete.

U reakce na vaši poptávku by v obdobných případech mohl namísto souhlasu sloužit i právní základ dle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (opatření přijatá na vaši žádost před uzavřením smlouvy). Pro jednoznačnost a transparentnost vůči vám ale zpracování údajů z formuláře stavíme na výslovném souhlasu.

4. Příjemci osobních údajů

Údaje vyplněné ve formuláři se po odeslání doručí e-mailem do schránky správce (info@dp-web.cz). Technicky je přitom zpracovává poskytovatel webhostingu a e-mailových služeb správce, který vystupuje jako zpracovatel osobních údajů. Žádným dalším třetím stranám se údaje z formuláře nepředávají.

Pokud v budoucnu dojde k napojení formuláře na další nástroj (CRM, automatizační nástroj apod.), budou tyto zásady aktualizovány o konkrétního zpracovatele, včetně informace, zda a kam mohou být údaje předány.

Příjemce údajů z cookies (Google, Trustindex, Seznam.cz) uvádí část 8.

5. Doba uchování údajů

Osobní údaje z formuláře uchováváme po dobu vyřizování vaší poptávky, nejdéle však 12 měsíců od posledního kontaktu mezi vámi a správcem. Po uplynutí této doby jsou údaje trvale a bezpečně smazány, pokud se s vámi nedohodneme na další spolupráci, kdy se uplatní jiný právní základ zpracování (např. plnění smlouvy).

6. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:

1. Na přístup k údajům, které o vás zpracováváme.
2. Na opravu nepřesných nebo neúplných údajů.
3. Na výmaz (právo být zapomenut).
4. Na omezení zpracování za podmínek stanovených GDPR.
5. Vznést námitku proti zpracování.
6. Na přenositelnost údajů ve strojově čitelném formátu.
7. Kdykoli odvolat souhlas se zpracováním, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování založeného na souhlasu uděleném před jeho odvoláním.

Kterékoli z těchto práv můžete uplatnit na kontaktech uvedených v části 1.

7. Právo podat stížnost

Pokud se domníváte, že vaše osobní údaje zpracováváme v rozporu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
www.uoou.cz

8. Cookies, externí služby a přenos dat

Služby načítané vždy (bez cookies):

• Google Fonts (fonts.googleapis.com, fonts.gstatic.com) — web z nich načítá písma. Při načtení stránky se odesílá IP adresa vašeho zařízení na servery Google, které mohou sídlit i mimo Evropskou unii.
• Firmy.cz (Seznam.cz, a.s.) — web zobrazuje obrázky hodnocení a odznak „TOP firma“ načítané ze serverů Firmy.cz, kterým se přitom předává IP adresa vašeho zařízení.

Služby načítané až po vašem souhlasu v cookie liště:

• Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) — anonymní měření návštěvnosti webu s anonymizací IP adresy. Údaje mohou být předány do USA společnosti Google LLC, která je certifikována v rámci EU–US Data Privacy Framework.
• Trustindex — zobrazení recenzí zákazníků z Google a dalších zdrojů.
• Seznam Sklik – retargeting (Seznam.cz, a.s., Radlická 3294/10, 150 00 Praha 5) — umožňuje zobrazovat reklamu dp-web.cz lidem, kteří web dříve navštívili, v reklamní síti Seznamu. Seznamu se přitom předává informace o návštěvě webu a identifikátor z cookies; e-mail ani jiné údaje z formuláře se nepředávají.

Právním základem pro tyto služby je váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a § 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích). Bez souhlasu se nenačtou a web funguje i tak. Svou volbu můžete kdykoli změnit nebo souhlas odvolat pomocí ikony cookies v levém dolním rohu stránky. Samotná vaše volba se ukládá pouze ve vašem prohlížeči (localStorage) a neobsahuje žádné osobní údaje.

Po kliknutí na tlačítko WhatsApp budete přesměrováni do aplikace WhatsApp (Meta Platforms), kde se řídíte podmínkami této služby.

9. Automatizované rozhodování a profilování

Při zpracování vašich údajů nedochází k žádnému automatizovanému rozhodování ani profilování ve smyslu čl. 22 GDPR. Vaši poptávku vždy vyhodnocuje a nabídku připravuje fyzická osoba (správce), ne algoritmus.

10. Závěrečná ustanovení

Poskytnutí osobních údajů prostřednictvím formuláře je dobrovolné. Bez jejich poskytnutí ale nelze vaši poptávku zpracovat a zaslat vám nabídku.

Tyto zásady může správce v přiměřeném rozsahu aktualizovat, zejména v reakci na změny zpracování (např. napojení formuláře na CRM, přidání dalších nástrojů) nebo změny právních předpisů. Aktuální verze je vždy dostupná na tomto webu.

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

David Papoušek — IČO: 76293947 | DIČ: CZ8501235204
Koukalova 3908/8, 669 02 Znojmo

I. Úvodní ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP") upravují vzájemná práva a povinnosti mezi Dodavatelem a objednatelem služeb (dále jen „Odběratel") při poskytování IT, webových, marketingových a grafických služeb.

VOP jsou nedílnou součástí každé objednávky, nabídky, smlouvy či daňového dokladu vystaveného Dodavatelem.

Odesláním objednávky, potvrzením nabídky nebo úhradou daňového dokladu Odběratel potvrzuje, že se s těmito VOP seznámil a souhlasí s nimi.

II. Předmět plnění

Dodavatel poskytuje Odběrateli služby zejména v těchto oblastech:

1. správa a údržba IT infrastruktury
2. správa a údržba webových stránek a webových aplikací
3. webhostingové služby
4. SEO optimalizace a správa pozic ve vyhledávačích
5. online marketing (PPC kampaně, správa sociálních sítí, e-mailový marketing)
6. grafický design (tvorba logotypů, vizuální identity, tiskovin, bannerů, prezentací a dalších grafických materiálů)
7. tvorba a úprava fotografií, ilustrací a videí
8. příprava podkladů pro tisk a digitální média
9. technická podpora a poradenství

Konkrétní rozsah služeb je vždy upřesněn dle objednávky, nabídky nebo vzájemné dohody.

III. Dílčí plnění a datum zdanitelného plnění

Pravidelně poskytované služby (zejména měsíční správa, údržba, hosting, SEO, marketing) jsou poskytovány jako dílčí plnění ve smyslu § 21 odst. 8 zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty.

Dílčí zdanitelné plnění se považuje za uskutečněné vždy k poslednímu dni příslušného kalendářního měsíce, ve kterém byly služby poskytovány.

U jednorázových zakázek (např. tvorba loga, jednorázový grafický návrh) se zdanitelné plnění považuje za uskutečněné dnem předání díla Odběrateli nebo dnem vystavení daňového dokladu, a to tím dnem, který nastane dříve.

IV. Cena a platební podmínky

Cena služeb je stanovena dle aktuálního ceníku Dodavatele nebo dle individuální nabídky.

Ceny jsou uváděny bez DPH, není-li uvedeno jinak. K ceně bude připočtena DPH v zákonné výši.

Splatnost daňových dokladů je 14 dnů od data vystavení, není-li dohodnuto jinak.

V případě prodlení s úhradou je Dodavatel oprávněn účtovat úrok z prodlení ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý den prodlení.

Dodavatel je oprávněn v případě prodlení s úhradou delším než 14 dnů pozastavit poskytování služeb do doby úhrady všech dlužných částek.

V. Součinnost Odběratele

Odběratel je povinen poskytnout Dodavateli veškeré podklady a informace nezbytné k řádnému poskytnutí služeb.

Odběratel je povinen poskytnout zpětnou vazbu a schválení v přiměřené lhůtě. Pokud se Odběratel nevyjádří do 5 pracovních dnů, považuje se dodaný výstup za schválený.

VI. Autorská práva

Veškeré grafické návrhy, texty, zdrojové kódy a další výstupy vytvořené Dodavatelem jsou předmětem autorského práva.

Licence k užívání výstupů přechází na Odběratele až po úplném zaplacení příslušného daňového dokladu.

Dodavatel si vyhrazuje právo uvádět realizované zakázky ve svém portfoliu a referencích, pokud Odběratel písemně nevyjádří nesouhlas.

VII. Odpovědnost a reklamace

Dodavatel odpovídá za řádné poskytnutí služeb v dohodnutém rozsahu a kvalitě.

Odběratel je povinen případné vady reklamovat bez zbytečného odkladu, nejpozději do 5 pracovních dnů od zjištění vady.

Dodavatel neodpovídá za škody způsobené poskytnutím nesprávných nebo neúplných podkladů ze strany Odběratele.

Dodavatel neodpovídá za výsledky SEO a marketingových kampaní, neboť tyto jsou závislé na faktorech mimo kontrolu Dodavatele (algoritmy vyhledávačů, konkurence, tržní podmínky apod.).

VIII. Ukončení spolupráce

Spolupráci na dobu neurčitou může kterákoliv strana ukončit písemnou výpovědí s výpovědní dobou 1 měsíc, která počíná běžet prvním dnem měsíce následujícího po doručení výpovědi.

Dodavatel je oprávněn od spolupráce odstoupit s okamžitou platností v případě prodlení Odběratele s úhradou delším než 30 dnů.

Ukončením spolupráce není dotčen nárok Dodavatele na úhradu za služby poskytnuté do dne ukončení.

IX. Ochrana osobních údajů

Dodavatel zpracovává osobní údaje Odběratele v souladu s nařízením GDPR (nařízení EU 2016/679) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

Osobní údaje jsou zpracovávány výhradně za účelem plnění smluvního vztahu a plnění zákonných povinností.

X. Závěrečná ustanovení

Tyto VOP nabývají účinnosti dnem 19. 10. 2025. VOP zároveň potvrzují podmínky spolupráce, zejména ustanovení o dílčím plnění dle článku III, které byly mezi Dodavatelem a Odběrateli uplatňovány ode dne, kdy se Dodavatel stal plátcem DPH.

Dodavatel si vyhrazuje právo tyto VOP jednostranně změnit. O změně bude Odběratel informován e-mailem nebo oznámením na webových stránkách Dodavatele. Změna je účinná 30 dnů od oznámení, pokud Odběratel nevyjádří písemný nesouhlas.

Právní vztahy těmito VOP výslovně neupravené se řídí příslušnými ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, v platném znění.

Ve Znojmě, dne 19. 10. 2025 — David Papoušek